Le week-end = du jeudi 17h au mardi 9h max, jusqu'à 5 jours. Vous choisissez à la réservation : jeudi 17h → lundi 9h, ou vendredi 17h → mardi 9h. Besoin d'un autre horaire ? Possible sur demande.

Livraison gratuite incluse dans toute la commune de Carcassonne, le jeudi ou vendredi soir. Récupération le lundi ou mardi matin. Au-delà de Carcassonne (jusqu'à 20 km), forfait livraison sur devis.

Livraison gratuite dans toute la commune de Carcassonne (intra-muros et alentours immédiats). Au-delà, jusqu'à 20 km : livraison aller seule 65€, récupération retour seule 65€, combo aller + retour 110€ (au lieu de 130€ séparé).

La livraison est possible dans un rayon de 20 km autour de Carcassonne (Narbonne, Limoux, Castelnaudary, Lézignan-Corbières…). Pour les zones plus éloignées, contactez-nous et on verra ce qu'on peut faire.

Paiement à la commande par carte bancaire (Stripe, sécurisé). Une facture vous est envoyée par e-mail après confirmation de votre réservation.

Pas de caution bloquée sur votre CB, pas de chèque. À la place : 15 jours avant l'événement, on vous demande une validation rapide de votre carte (30 secondes, aucun débit, comme à l'hôtel). En cas de dégradation au retour, on facture le matériel concerné selon notre grille publique (voir page Pacte de Confiance). Si rien n'est cassé, rien ne se passe.

Le Photobooth Eco est une création artisanale Made in Aude (impression 3D + webcam + imprimante Canon CP1500). Il est entièrement autonome — vos invités se prennent en photo eux-mêmes. Chaque location inclut 2 kits Canon = 216 photos imprimées. L'interface peut être personnalisée à vos couleurs et prénoms en option (+20€).

Bien sûr ! Tous nos articles sont disponibles à l'unité dans le catalogue. Les packs sont juste un raccourci avantageux quand votre besoin matche une catégorie.

Annulation jusqu'à 30 jours avant : remboursement à 100%. Entre 30 et 15 jours : 50%. Moins de 15 jours : pas de remboursement, mais on trouve souvent une solution ensemble — contactez-nous sur WhatsApp.

Pour le matériel d'extérieur, contactez-nous au plus vite. On trouve toujours une solution : report de date, échange contre du matériel d'intérieur, ou avoir.